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Información Simyo

Simyo es una OMV que funciona con la cobertura Orange enfocada al sector de la telefonía móvil con precios baratos. Esta compañía te da la opción de crear tu propia tarifa entre varias combinaciones, elige los datos y minutos que se ajusten a tus necesidades. Simyo no genera permanencia de ningún tipo, te permite probar y si no te gusta cambiar de operadora sin ningún compromiso.

En Simyo podrás adquirir tarifas de contrato o de prepago, compartiendo las mismas tarifas y precios, solo varía el método de pago. Es una compañía que pone muchas facilidades a los usuarios, ¿necesitas hacer muchas llamadas? ¿quieres navegar con tu móvil sin preocuparte de los datos que vayas a consumir? ¿no necesitas minutos ni datos y pagar solamente por lo que usas? Múltiples opciones para que todo el mundo pueda configurar la tarifa que más le convenga.

Paquetes especiales para el fin de semana, para la noche, bonos especiales… En Simyo todo está pensado y calculado para que puedas gestionarlo tú todo y así optimizar tu gasto.

Cobertura Simyo

Esta OMV además de ofrecer precios competitivos, tarifas adaptables a tus necesidades y bonos especiales, cuenta con una de las mejores coberturas del mundo, utiliza la cobertura de Orange, la cual cubre el 100% del territorio nacional y cuyas tarifas tienen 4G y 4G+.

Desde 2017 esta compañía cuenta con roaming incluido en la zona europea, lo que significa que no te cobrarán por consumir datos y minutos en el extranjero, dispondrás de los mismos bonos y las mismas funcionalidades que si estuvieses en España.

Área personal Simyo

La OMV cuenta con un Área personal desde el que podrás realizar múltiples gestiones y consultas. Es la manera que tiene Simyo de sustituir a las tiendas físicas, simplificar y facilitar la Atención al cliente para que así los usuarios de la compañía sientan cubiertas sus consultas y necesidades.

Consultar el consumo de datos y minutos, activa o desactivar el contestador, contratar bonos extra de datos y de minutos, activar y desactivar el roaming… todas estas funcionalidades podrás realizar desde tu Área personal. Al igual que en las demás compañías gracias a esta área podrás consultar y descargar tus facturas más recientes o incluso las de hace algún tiempo.

¿Necesitas realizar un cambio de titularidad? ¿Has cambiado de cuenta y quieres cambiar tus datos bancarios? ¿Quieres consultar tu PIN o PUK? Simyo te ofrece todas esas posibilidades sin necesidad de acudir a la tienda, ni de llamar por teléfono, tan solo visita tu área personal.

Atención al cliente Simyo

En Simyo te ofrecen diferentes números de teléfono en función de si ya eres cliente o si la consulta la haces desde un móvil con línea en la compañía o uno ajeno. Su servicio de Atención al cliente por teléfono es de calidad, pero basan todo su servicio en que sea online, mediante la web o la app, las redes sociales…

Dentro de la web/app cuentan con un foro en el que los usuarios dejan sus consultas e incidencias y dónde los propios administradores del foro u otros usuarios les van respondiendo a los problemas, de esta manera si tienes una consulta puedes echar una ojeada al foro y quizá encuentres tu incidencia o duda ya resuelta.

Facturación Simyo

El periodo de facturación es similar al de las otras compañías, mes a mes, aunque divide las facturaciones en dos ciclos en función de cuando te hayas dado de alta. Podrás consultar tu factura en el Área de clientes el día siguiente al cobro de tus facturas, también podrás recibir tus facturas en papel en tu domicilio una vez lo actives en la app.

Desde el Área de clientes podrás pagar facturas atrasadas y especificar cómo quieres abonarlas.

Portabilidad Simyo

Si lo que quieres es una portabilidad de Simyo a otro operador no tendrás problemas con el compromiso de permanencia, ya que en Simyo no hay ninguna tarifa con permanencia, así que ni permanencia ni penalización…

En el caso de querer realizar una portabilidad a Simyo se tardará en llevar a cabo entre 24 y 48 horas, en el momento que aceptes el nuevo contrato con la operadora, te enviarán la SIM sin activar, nunca dejarás de tener servicio, ya que tramitarán todo con tu actual operador para cambiar de uno al otro sin que sufras ningún contratiempo, momento en el que te notificarán mediante SMS que actives la SIM.

Para realizar la portabilidad tienes que ser mayor de edad, proporcionar tus datos personales y desde Comparador de tarifas o en Simyo nos encargaremos de todo. Debes tener en cuenta que cuentas con un plazo de 14 días naturales desde la tramitación de la portabilidad para cancelarla.

Plan amigos Simyo

Uno de los métodos que ha utilizado Simyo para la captación de nuevos clientes son los planes amigo, desde hace años lanza campañas de captación buenos descuentos para los ya clientes y para quienes vayan de la mano de estos.

Actualmente cuenta con una oferta para quienes hagan una portabilidad a Simyo a través de un ya cliente, en la que el anfitrión obtiene 20€ de descuento y 3GB, mientras el invitado según llega a la compañía gracias a la invitación le dan 10€ de descuento y 3GB también.

Gracias a este sistema, Simyo ha conseguido captar miles de clientes ofreciendo tan solo líneas móviles.

Conclusión Simyo

Te hemos informado sobre el Área personal, la Atención al cliente, el Plan Amigo y la cobertura que usa Simyo entre otros servicios y funcionalidades. Simyo te ofrece la posibilidad de crear la tarifa que se ajuste a tus necesidades, elige los datos y minutos que sueles gastar mensualmente y crea una tarifa con ello.

En Comparador de tarifas podemos ayudarte a contratarla, buscar la tarifa que se ajuste a tus necesidades y ajustarla a ti.

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2019-04-08T12:31:27+02:00marzo 13th, 2019|